Política de Privacidade

Bem-vindo ao DramaLove (dramaloveoficial.com). A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Para fornecer nossos serviços, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e senha criptografada.
• Dados de Pagamento: CPF e número de telefone (coletados no momento da assinatura para processamento via Pix).
• Sistema de Indicação: Caso você participe do "Indique e Ganhe", coletamos sua chave Pix para a realização dos pagamentos de comissão.
• Dados de Uso: Histórico de visualização, tempo de permanência nas novelas e preferências de navegação.

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos os dados coletados para finalidades específicas:

• Autenticação: Para que você possa acessar sua conta e seu histórico de forma segura.
• Processamento de Pagamento: Para validar sua assinatura e liberar o conteúdo VIP via SyncPay.
• Comunicações Transacionais: Para enviar e-mails de boas-vindas, recuperação de senha e avisos sobre sua conta via Brevo.
• Prevenção de Fraude: Para garantir a segurança da plataforma e dos sistemas de indicação.
• Melhoria do Serviço: Para entender quais novelas você mais gosta e sugerir novos conteúdos.

3. Com quem compartilhamos os dados?

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço:

• SyncPay: Para o processamento seguro de pagamentos via Pix.
• Brevo: Para o disparo de e-mails transacionais e suporte ao usuário.

Em todos os casos, os parceiros são obrigados por contrato a manter a confidencialidade e segurança dos dados compartilhados.

4. Por quanto tempo guardamos os dados?

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de guarda de registros. Caso você exclua sua conta, os dados serão anonimizados ou deletados, exceto aqueles necessários para fins fiscais ou judiciais.

5. Direitos do Titular (Seus Direitos)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão de dados tratados com seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@dramaloveoficial.com.

6. Uso de Cookies e Sessão

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter você conectado à sua conta e para lembrar suas preferências de volume e posição nos vídeos. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá afetar o funcionamento do site.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas de segurança, como criptografia de ponta a ponta para senhas e conexões seguras (HTTPS). O acesso aos dados por nossa equipe é restrito apenas ao necessário para suporte e manutenção.

8. Verificação Antibot (Cloudflare Turnstile)

Utilizamos o Cloudflare Turnstile em nosso formulário de cadastro para distinguir visitantes humanos de robôs automatizados, protegendo sua conta e a plataforma contra fraude e abuso. Essa verificação funciona de forma automática, sem exigir que você resolva quebra-cabeças ou selecione imagens. Para mais detalhes sobre como a Cloudflare trata os dados dessa verificação, consulte o Turnstile Privacy Addendum.

9. Contato

O responsável pelo tratamento de dados no DramaLove pode ser contatado pelo e-mail: contato@dramaloveoficial.com.